Подключите WhatsApp к своим CRM и Help Desk
или используйте API.
более 2000+ компаний по всему миру
3000+
ТЕЛЕФОННЫX НОМЕРОВ
13
СТРАН
140 млн+
СООБЩЕНИЙ В МЕСЯЦ
99,9%
SLA
В WhatsApp Business API цена состоит из подписки и платы за диалоговые сессии.
Мы предлагаем два простых и понятных тарифа для подключения WABA: доступ к API или ко всей нашей платформе. Цена на диалоговые сессии одинаковая.
Подключите WhatsApp к своим CRM и Help Desk для продаж, поддержки и коммуникаций с клиентами.
Используйте WhatsApp Business API для создания интеграций, чат-ботов и отправки рассылок.
Выберите и подключите интеграцию от наших партнёров
Узнайте, какие функции вы получите сразу же после подключения номера
84+ млн
пользователей WhatsApp
в России
94%
используют мессенджер
каждый день
31%
хотят общаться
в WhatsApp
с бизнесом
и отправляйте рассылки любого объёма без риска блокировки. Whatsapp Business API — это официальный доступ к WhatsApp.
маркетинговые и транзакционные сообщения, уведомления, коды авторизации и так далее.
доступны только в сообщениях WABA, даже когда вы пишите первым или отправляете массовую рассылку.
поддерживается в WABA: изображения, видео, PDF и другие документы, обмен файлами и геолокацией.
WABA покажет было ли прочитано сообщение, а клиенты могут отвечать на рассылки и переписку.
WhatsApp покажет клиентам название и аватарку вашей компании, есть возможность получить зелёную галочку для роста доверия.
В WhatsApp Business API цена состоит из подписки и платы за диалоговые сессии.
Собственные вебчат и мобильное приложение, чтобы сразу начать общаться с клиентами без интеграций и разработки
Бесплатные инструменты: интеграция с ChatGPT, виджет WhatsApp на сайт, генератор QR и коротких ссылок wa.me
Быстрые шаблоны — превращаем исходящие сообщения в шаблоны WABA автоматически, чтобы вы экономили время на согласовании
Мы — официальный и надёжный партнёр WhatsApp: обслуживаем свыше 3000 номеров по всему миру, работаем с 2015-го года
Доступная абонентская плата и минимальная наценка на диалоговые сессии — всего 7%, против 15% в среднем по рынку
Отличная техподдержка, регулярные доработки API, подробная документация и готовые интеграции от наших партнёров.
Бесплатно даём персонального менеджера каждому новому клиенту и специальный WhatsApp для тестов.
В чем разница между WhatsApp Business и Business API?
WhatsApp Business — отдельное приложение для обычного WhatsApp, которое добавляет несколько бизнес функций и рассчитано на микробизнес из одного сотрудника. Официально его не подключить к CRM, Help Desk и другим, и нельзя интегрировать в свои приложения и сервисы.
Чтобы официально отправлять рассылки, писать клиентам первым, интегрировать и работать с WhatsApp всей компанией — подключите WhatsApp Business API.
Что такое WhatsApp Business API (WABA)?
WhatsApp Business API — сокращённо WABA — это официальное подключение WhatsApp для отправки массовых рассылок, маркетинговых сообщений, создания интеграций для продаж и обслуживания клиентов, когда в компании работают несколько сотрудников.
WhatsApp Business API работает через готовые интеграции с CRM и Help Desk, а ваши программисты могут встроить его в свою инфраструктуру. Если у вас ничего из этого нет — вы можете работать с WABA в нашем веб чате или мобильном приложении Android: получать и отправлять сообщения, распределять заявки между операторами и так далее.
В чем разница между официальным и неофициальным (серым, прямым, пиратским) WhatsApp API?
WhatsApp Business API предоставляется самим мессенджером WhatsApp, это единственный официальный способ работы с клиентами. Подключиться к WABA можно через нас — официального партнёра.
Пока не появилось официальное подключение, сторонние компании успели разработать неофициальное подключение к мессенджеру — оно называется серым.
Серое (прямое) API — это пиратское решение, которое предоставляет возможность интеграции с WhatsApp, но несёт риски: репутационные, возможность блокировки (бана) вместе с потерей доступа ко всей клиентской базе. WhatsApp активно отслеживает и регулярно банит номера с неофициальным решением.
Какие гарантии, что номер не заблокируют?
Отправлять СПАМ через WABA не получится. В отличие от серого подключения, в WABA описаны условия использования и если их не нарушать — номер не заблокируют. Также у WABA есть несколько степеней защиты вас и ваших клиентов.
Прежде чем вы отправите сообщения клиентам, вам надо будет согласовать у WhatsApp шаблон этого сообщения, и если шаблон не пройдёт модерацию — вы не сможете отправить клиентам это содержимое.
Второе, чем больше сообщений в WhatsApp отправляется с номера, тем выше его уровень. Поэтому при первых нарушениях WhatsApp будет снижать уровень вашего номера и вы сможете отправлять меньше сообщений.
Но даже если после этого вас заблокировали за нарушение условий — вы можете подать апелляцию в поддержку WhatsApp, чаще всего при первой блокировке вас разблокируют и объяснят причину.
Как я могу пользоваться WABA, если мне не нужна интеграция и нет программистов?
Мы предоставляем веб чат и мобильное приложение, которыми можете пользоваться как вы, так и все ваши коллеги — это бесплатно. В них вы будете получать сообщения от клиентов и сможете отвечать им.
Есть ли приложение для iOS и Android?
Да, для для Android есть мобильное приложение, для iOS на данный момент нет и пока не планируется.
У вас есть рассылки в WhatsApp?
Вы можете организовать рассылку с помощью нашего сервиса, это можно сделать несколькими способами — просто напишите в поддержку за подробностями.
Однако обратите внимание, что сразу после подключения вам будут доступны только 250 диалоговых сессий в сутки. После верификации (утверждения) бизнеса в Meta Business Manager лимиты будут увеличены. Верифицированному бизнесу доступно от 1000 до 100000 диалоговых сессий в сутки.
Сколько стоит рассылка сообщений в WhatsApp?
Обычная рассылка оплачивается по цене диалоговых сессий, стоимость зависит от количества доставленных сообщений и курса американского доллара к рублю. Например, рассылка на 500 номеров будет стоить примерно 42 доллара.
Для отправки рассылки у вас должна быть оплаченная подписка.
Свыше 2000 наших клиентов из десятков сфер уже работают с клиентами через WhatsApp Business API
Красота и здоровье
SaaS
Агентство
Телеком
Образование
Туризм
Интернет магазины
Услуги по ремонту
Логистика
Авто и запчасти
Спецтехника
Недвижимость
Обслуживание и сервис
Цветы
Спорт и фитнес
Электронные комплектующие
и многое другое…
Демо-канал для тестирования интеграций и работы API бесплатно на три дня.
WhatsApp Business API
Компания
ИП Приходько Максим Александрович,
ИНН: 231501571040,
ОГРНИП: 322237500419338